Introduction

Chez domerintavo, nous comprenons que la confidentialité de vos données personnelles est primordiale. Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière.

Nous nous engageons à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ainsi que toutes les législations françaises applicables en matière de protection des données personnelles. Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme éducative basée à Bordeaux.

Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Données que nous collectons

Nous collectons différentes catégories d'informations selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Données collectées automatiquement

Certaines informations sont recueillies automatiquement via des technologies standards comme les cookies et les fichiers journaux. Ces données incluent votre parcours de navigation, le temps passé sur chaque page, et les interactions avec nos contenus éducatifs.

Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles uniquement dans les cadres suivants :

• Fourniture de nos services éducatifs : accès à la plateforme, suivi de progression, délivrance de certificats
• Communication personnalisée : envoi d'informations sur vos cours, rappels de sessions, notifications importantes
• Amélioration de nos contenus : analyse des parcours d'apprentissage pour optimiser nos programmes
• Gestion administrative : facturation, support client, gestion des inscriptions
• Obligations légales : conservation des données comptables, réponses aux requêtes des autorités compétentes
• Sécurité de la plateforme : prévention de la fraude, protection contre les accès non autorisés

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Point final.

Base légale du traitement

Conformément au RGPD, chaque traitement de données repose sur une base légale spécifique :

• Exécution du contrat : traitement nécessaire à la fourniture de nos services d'enseignement
• Consentement : pour l'envoi de communications marketing et l'utilisation de certains cookies
• Intérêt légitime : amélioration de nos services, sécurisation de la plateforme
• Obligation légale : conservation des données comptables pendant 10 ans selon le Code de commerce français

Partage et transfert de données

Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services :

Prestataires de services

Nous travaillons avec des entreprises qui hébergent notre plateforme, traitent les paiements, ou fournissent des outils d'analyse. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que selon nos instructions.

Transferts internationaux

Certains de nos prestataires techniques sont situés en dehors de l'Union européenne. Dans ces cas, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place, notamment via les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Exigences légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos données si la loi l'exige — par exemple en réponse à une décision de justice ou une demande d'une autorité administrative compétente.

Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données de compte inactif : 3 ans après la dernière connexion, puis suppression automatique
• Données comptables et factures : 10 ans conformément aux obligations légales françaises
• Données de connexion : 12 mois maximum pour des raisons de sécurité
• Cookies non essentiels : 13 mois maximum selon les recommandations de la CNIL

Après ces périodes, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible.

Vos droits sur vos données

Le RGPD vous confère des droits importants concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :

Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos informations très au sérieux. Voici les mesures techniques et organisationnelles que nous avons mises en place :

Mesures techniques

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs
• Chiffrement des données sensibles au repos dans nos bases de données
• Authentification à deux facteurs disponible pour tous les comptes
• Surveillance continue des tentatives d'accès non autorisées
• Sauvegardes quotidiennes avec stockage sécurisé et géographiquement distribué
• Tests de pénétration réguliers effectués par des experts en sécurité externes

Mesures organisationnelles

• Accès aux données strictement limité au personnel autorisé selon le principe du besoin d'en connaître
• Formation régulière de nos équipes aux bonnes pratiques de sécurité
• Procédures de notification en cas d'incident de sécurité conformes au RGPD
• Audits de sécurité annuels et mise à jour continue de nos protocoles

Malgré toutes ces précautions, aucun système n'est totalement infaillible. Si vous détectez une activité suspecte sur votre compte, contactez-nous immédiatement à contact@domerintavo.com.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience et analyser l'utilisation de notre plateforme. Lors de votre première visite, nous vous demandons votre consentement pour les cookies non essentiels.

Types de cookies utilisés

• Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site, notamment pour la connexion et la sécurité. Pas besoin de consentement.
• Cookies de performance : nous aident à comprendre comment vous utilisez notre plateforme pour l'améliorer. Anonymisés.
• Cookies fonctionnels : mémorisent vos préférences comme la langue ou les paramètres d'affichage.
• Cookies analytiques : mesurent l'audience et les parcours utilisateurs via des outils tiers.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre compte ou via votre navigateur. Le refus de certains cookies peut affecter certaines fonctionnalités de la plateforme.

Mineurs

Nos services sont destinés aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, vous devez obtenir l'autorisation d'un parent ou tuteur légal avant de créer un compte ou de nous fournir des informations personnelles.

Si nous découvrons que nous avons collecté des données d'un mineur sans autorisation parentale appropriée, nous supprimerons ces informations rapidement. Les parents peuvent nous contacter à contact@domerintavo.com pour toute question concernant les données de leurs enfants.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques ou les changements législatifs. Lorsque nous apportons des modifications substantielles, nous vous en informons par email ou via une notification sur la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.